1.    Thời gian đổi sản phẩm : 3 ngày (kể từ ngày mua hàng).
2.    Điều kiện đổi sản phẩm :
– Chỉ áp dụng với sản phẩm mua nguyên giá và được đổi 1 lần duy nhất.
– Thời gian đổi trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

–  Sản phẩm còn nguyên tem mác và kèm hóa đơn, phiếu bảo hành.

– Đối với sản phẩm không lỗi nếu muốn đổi sang sản phẩm khác sẽ bị mất 40% giá trị.
3.    Các sản phẩm không áp dụng đổi:
– Sản phẩm trầy xước, hư hỏng.
– Không thu lại sản phẩm.
4.    Giá trị đổi sản phẩm: ngang bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.
5.    Quy định khác: Ngoài sản phẩm lỗi từ phía sản xuất, Điện Tử 9X không giải quyết bất cứ trường hợp nào về việc trả sản phẩm ( mất 50% giá trị sản phẩm ).